Construire une stratégie de négociation
Qu’est-ce qu’une
stratégie de négociation ? Essayons d’en préciser
les contours à travers les réponses aux questions essentielles
suivantes :
- Savons –nous ce que nous voulons obtenir ? Pouvons – nous
l’écrire simplement, du plus important au moins important
?
- Connaissons- nous les limites, ou les seuils à ne pas dépasser
? et donc ce qu’il est convenu d’appeler les marges de manœuvre
?
- Avons-nous une idée claire de ce que l’on demandera,
et comment le fera-t-on ? Directement, en l’affichant (à condition
que cela n’apparaisse pas déraisonnable à l’interlocuteur)
ou par le biais de la réciprocité et de l’échange
de concessions ? Le bon sens et l’expérience témoignent
qu’il est souvent plus facile et satisfaisant d’obtenir certains
de ses objectifs majeurs par le jeu des concessions.
La stratégie sera alors élaborée en considérant
les divers cheminements – et leurs impacts – pour arriver
en fin de compte à ce qui est souhaité.